无障碍扶手的普及率仍然需要加强

　　无障碍环境建设和无障碍设施在中国各消费场所的推广情况如何?据了解，中国消费者协会和中国残疾人的联盟共同选定102个主要城市在31个省、自治区、直辖市人民政府,包括山东、残疾人和有组织的志愿者,志愿者,消费者权利保护消费者协会工作人员和专业人员进行无障碍设施调查和体验活动。

　　根据本次调查的经验结果，无障碍出入境和无障碍扶手的普及率已超过50%，但整体普及率仍不高，无障碍设施的整体满意度处于中下水平。无障碍电梯、无障碍厕所普及率相对较低。

　　无论是现场经验调查还是公众感知调查的数据，渗透率都低于20%，值得关从调查现场的具体数据来看，医疗卫生机构、交通、政府服务消费者窗口的无障碍设施普及率较高，排在前三位。快递网点、餐饮住宿、商业中心渗透率排在后三名。目前，我国无障碍设施总体满意度处于中等水平。消协提出协调推进无障碍设施建设的规划、建设、运营、监督综合管理。

　　坚持问题导向，在完善法律法规的基础上，确保做好各项工作;推动观念转变，营造关注残疾人的良好氛围和无障碍环境建设;建议建立长效机制，促进无障碍环境健康有序发展。盥洗室应设有无障碍的盥洗室，并安装内置的盥洗室扶手和便池扶手。